以2014年為分界線，購物體驗也會被重新定義，體驗不再是一個購買便利性、界面友好性的單一話題，而是涵蓋品質(zhì)、價格、個性化、物流、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的全流程體驗，單純的價格戰(zhàn)將越來越遠，消費者對價格的敏感度會降低，這一指標也不再是影響市場走勢的主要因素，2015年的消費群會更追求個性、社群專屬及品味主張，京東提出的新消費主義、天貓不再追求成交額，都是電商發(fā)展轉(zhuǎn)變的信號。品質(zhì)、時尚、服務(wù)體驗會是電商大佬們2015年比拼的新指標。2015年物流競賽的優(yōu)劣勢將充分暴露出來，并影響到用戶網(wǎng)購的選擇決策，“無物流，不電商”會成為鐵律。而且在2015年，物流價值不只是快、慢，以物流為杠桿延伸出來的供應(yīng)鏈、服務(wù)、營銷等增值服務(wù)和價值也會凸顯。尤其是在四六線縣鄉(xiāng)級市場，物流會成為橋頭堡，缺失的玩家會喪失機會。渠道下沉是這幾年喊得比較兇的話題，2015年，農(nóng)村電商逐步走向成熟，也將進入實操階段，由于農(nóng)村地廣人稀，農(nóng)村電商必然走向本地化，如何調(diào)用第三方廠商服務(wù)資源和社會化維修、銷售資源，將是角力點，否則靠電商自身力量可能難以保障利潤。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
      中國的電子商務(wù)起源于上世紀90年代初，中國政府開始將EDI電子數(shù)據(jù)交換在一些大型的內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用，1994年5月召開的北京電子商務(wù)國際論壇以及10月召開的亞太地區(qū)電子商務(wù)研討會讓電子商務(wù)的概念在全國范圍內(nèi)傳播，部分企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告。  90年代末世中國電子商務(wù)的起步階段。這期間馬云開創(chuàng)了中國第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴，同一時期又相繼出現(xiàn)了8848、當(dāng)當(dāng)、卓越等 B2C 網(wǎng)站、中國的第一家C2C網(wǎng)站易趣、藝龍等電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的建立以及不斷的增多，網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付服務(wù)都成為了現(xiàn)實。       2000年以后，隨著淘寶網(wǎng)的成立，電子商務(wù)才真正被人們熟知。淘寶網(wǎng)迅猛發(fā)展的王牌是“免費”和“支付寶”，時至今日這些仍是淘寶網(wǎng)的魅力所在。淘寶以及旗下的支付寶的誕生是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要標桿。因為支付寶解決了網(wǎng)購支付的安全問題使網(wǎng)購人群大為增加，從而奠定了阿里巴巴在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的的領(lǐng)頭地位。
     縱觀全球電子商務(wù)市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面，美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長態(tài)勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預(yù)計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍?？傮w來看，全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長態(tài)勢。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，我國電子商務(wù)的發(fā)展動力持續(xù)增強。我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。